Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour garantir un processus de retour fluide:

Contactez-nous à l'avance:

• Avant de retourner un article, veuillez contacter notre service client à info@aulaskaairsoft.eu pour nous informer du retour et recevoir des instructions supplémentaires.

Délai de retour :

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison.

État de l'article :

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Emballage :

• Assurez-vous que l'article est bien emballé pour le retour afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

Expédition de retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de remboursement :

• Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et confirmé son état, nous traiterons le remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Exclusions :

• Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour.